出现这种应用程序无法正常启动的问题，一般是应用的安装文件或者安装包出现了问题。具体解决步骤如下所示:

1、从网站上找回和该软件版本号相同的安装包。

2、点击安装，进入安装程序，同意服务协议。

3、勾选你所需要安装的具体组件后点击下一步。

4、安装路径设置为先前的安装路径。

5、进入安装等待界面。

6、点击完成安装。

7、应用安装包安装完成后连接vpn，就能重新正常运行了。