一般有以下两种可能：

一、用户电脑没联网或网络无法访问苹果服务

二、此版本系统已关闭验证

大多数情况下，出现请求SHSH失败都是该系统关闭验证造成的，所以遇到请求SHSH失败先检查网络有无异常，排除网络问题后，再看下是不是系统版本关闭验证了，关闭验证的系统是无法进行刷机的。