1，首先先检查路由器是否与外网连通，登录路由器管理界面，在运行状态—WAN口状态处看，若为0，请按照路由器快速设置指南书重新设置一遍。

2、如果电脑能上网，手机不能查看无线路由器的ssid号是否中文如果是改为字母加数字手机有时候不能有效的识别中文：

3、如果上述还无法解决：我们给手机设置静态ip

4、无线路由器支持的无线设备在15-20台之间当连接的无线设备超过最大数目时，虽然你是连接上了无线但是你是无线上网的这时候你可以拔掉无线路由器电源10分钟以后开启无线路由器