原因可能是网络太差。

2、处理方法:打开电脑只进入steam的安装文件夹，找到其中的appcache文件夹，然后使用鼠标将整个文件夹全部删除，删除了文件夹之后关闭开启的steam游戏平台，然后重新打开即可。

3、若是步骤一中的方法无法剪辑这个问题，我们还可以通过修改hosts的方法来进行解决。大家可以在C盘的etc文件夹中打开hosts文件，一般在资源管理器中搜索也是可以找到的。