操作方法：

1、恢复所有设置并清除所有数据:

1）进入设置-系统管理-备份复位-恢复所有设置/清除所有数据

2）进入设置-更多设置-备份和重置/恢复出厂设置-恢复所有设置/清除所有数据

2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加号键，出现vivo界面时，松开锁屏键，继续按住音量加号键。

选择进入恢复模式(上下音量键为选择键，电源键为确定键)，选择清除数据，等待界面跳转，然后选择恢复或清除所有设置，再返回上一级重启手机。