是真的，一般都是秒到账的。

如果充值了一段时间还没有到账，那就是有问题了，建议咨询客服问一下。

或者检查一下是不是扣费成功，如果扣费成功，提示充值成功，最多也就是几分钟就可以到账的，除非是手机收不到短信，但是也可以通过电话查询是否到账。