积极功能情绪：害羞是一种正常的心理现象，适度的害羞也有一定的积极作用。害羞者在挑选朋友时更具有选择性他们通常会冷静观察，小心行事因此很容易规避人际矛盾，在某种情况下还会被认为是一个很好的倾听者。

消极功能 过度害羞的个体在认知、情绪和行为等方面会存在很多问题，像缺乏自我意识、人际关系淡漠、社交隔离等，这些问题都会影响到他们在人际关系中的行为表现。