1、打开vivo手机上的【设置】，然后在设置中点击【更多设置】

2、在更多设置中找到【恢复出厂设置】点击进入

3、选择需要恢复的方式，如【还原所有设置】和【清除所有数据】，先“还原所有设置”为清除手机设置

4、完后锁屏密码验证后，即可清除所有设置，再点击【清除所有数据】

5、点击【格式化手机存储】，再点击【重置手机】

6、输入你的vivo账号密码，点击【清除全部内容】即可恢复出厂设置。