1、检查家中电源是否正常，其他家用电器是否可以正常工作。如电源没电，请联系小区物业电工检查电源。

2、换其他电源插座插电试机，或者用其他用电器插在洗衣机插座上检查是插座否正常。如电源插座问题，请更换其他电源插座。

3、将电源插头重新插好，开机再观察。

4、检查是否按下机器操作面板上的【电源】按键。正确操作方法：【电源】→【开始/暂停】或【启动/暂停】。若以上操作都尝试后机器仍然不通电，您可以通过三星官网申请报修，由工程师为您上门处理。