故障表现为服务器异常，原因和解决方法如下
5、被DNS劫持出现的网络故障
这种情况是电脑上的其他应用都可以正常运行，但是网站却打不开，很有可能就是网站被DNS劫持了，需要重新设置或修改DNS地址。
十三月api错误怎么解决
1、
使用加速工具， 目前国 内玩家游玩的是该游戏的国 际服，跨地区服务 器带来的网络问题是不可避免的。容 易出现网络波动导致的游戏报错进不去的问题，在进入游戏时，小伙伴们可以下载使用下面的加速工具，加速该游戏的国 际服，在重新进入游戏即可。
2、
修改TLS设置 在键盘上按Win+R打开电脑的运行窗口，输入inetcpl.cpl后回车 先点击高级，将TLSTLS1.0、1.1、1.2、1.3(实验性)都勾选起来，勾选后点击应用
3、
重置网络 打开开始-找到运行(以管理员运行)-输入cmd回车 复制下面命令使用鼠标粘贴并回车然后重启电脑和路由再来加速该游戏进行登录登录 。 复制命令: netsh winsock reset catalog netsh int ip reset reset.log hi
