如果你能以项目管理的方式来对待每个任务的话,据对能够让你脱颖而从,此乃上乘的境界。项目管理的核心就是要做到三个方面:事前有计划,事中有汇报,事后有总结。
第一步,事前有计划。
用上面介绍的接受工作任务的时候尽量搞清楚领导的意图,基本上就知道要做什么,有什么样验收标准来检验你的工作质量。根据任务的内容,列出计划,详细到每个重点的节点。
第二步,事中有汇报。
工作中很多人容易忽略一个事情,认为一切进展顺利不需要汇报,等我做完了给领导一个惊喜。暂且不论最后如果没做完,从惊喜变成惊吓怎么办。
其实交代你任务的上级领导,很希望能够知道进展情况,但是他却不好意思一直问你,担心让你觉得在催促。把工作的进展及时的跟领导汇报其实挺重要。
汇报的方式也有很多种方式,工作时间来到办公室郑重其事的详细汇报,或者吃饭上厕所的路上,简单的汇报一下,甚至做出自言自语的样子都是可以的。
让领导安心,你才能舒心。
第三步,事后有总结。
任务完成以后,以邮件、报告或者备忘录等方式将任务的全过程简单描述总结一下,我通常采用的一种叙事方式是这样的,我称之为金字塔写作方式。
首先,旗帜鲜明的说明任务的结果,做完了什么事情。
然后,采取了那些措施,或者重要的时间节点罗列。
接受任务的五个步骤
第一步:确认人
这个人可能是你公司的员工,也可能是外包人员或外包公司。这个人必须具备完成这项任务的相应技能,而且能够在规定时间内完成任务。
你的员工需要列出每周或每日要做的工作,以便你能够查看这些表单,来确定适合这项任务的人选。
第二步:确认任务
下一步是将工作交代清楚,包括工作是什么,需要交付的东西,完成日期,以及为什么需要做这项工作。如果你草率处理这个步骤,只简单交代“在这个日期前把这件事完成”,那你可能得到不满意的结果。
第三步:完成任务计划
接下来,你需要考虑工作计划,尤其是接受委派的这个人如何去完成这项工作。
需要注意的是,你要委派的不是某一项任务因此,当你委派一项像发传真这么简单的任务时,你需要考虑工作计划。例如,你多久需要发一次传真?当你完成报告后,需要在什么时间内将其传真出去?发送传真后必须要做什么?
第四步:复述工作计划
接下来,你要让被委派任务的那个人向你复述任务,以确认他们完全理解了你的要求。很多人在听完后都会点头说“是的,我明白了”,但如果你让他们复述要求,就会发现他们的理解是错误的。你需要让他们把你的工作要求复述清楚。
第五步:跟踪任务过程
当你委派的任务需要超过一到两天完成,你必须跟踪任务进程并提供反馈。理想状态下,你应该在每个任务节点进行检查,确保工作正确进展。
为了确保任务能正确完成,你需要在日历上标出检查节点,并及时监控上报结果。如果员工没有上报,必须及时提醒他们进度已经落后。你要定期同他们见面并给他们反馈和指导。
第六步:评价表现
有效委派任务的最后一步是评价员工表现。很多企业家和公司老板都忽略了这一步,并因此深受其害。即使员工做得不错,你也要向他们解释为什么这次的工作做得很好, 这样他们才会在下次工作中表现得同样出色。
你需要告诉他们是否还有完善的空间。比起毫无反馈,人们更喜欢收到少许负面反馈。因此,讲清楚哪里很好哪里尚且欠缺,你会在员工身上不断得到更好的结果。
有效的委派工作使你能够被取代,尽管这似乎听起来有点奇怪,但这就是你想要的结果。这样你就能有更多时间来发展公司,而不是简单地维持其运转。
接受任务的五个步骤
接任务的五步:
1、知道任务的内容
2、理解任务的目的和要求
3、确定任务的关键点,如时间
4、了解自己是否有能力胜任
5、接受任务。