方法一：

1、在设备管理器里删除设备

2、删除设备后选扫描检测硬件改动，这时设备管理器会出现4个设备，其中有USB Pringt Support

方法二：

在打印机面板菜单中找到“服务”选项，进入后找到“Hp smart install” 选项并将其关闭，可以解决USB识别的问题。