铁路助理值班员一般是指车站外勤值班员，其工种是一般的熟练工种，没有太多的技术含量。

其工作内容主要是根据车站值班员发布的指令，接发列车。

接发列车包括两项内容，一是对于通过的列车接送，并面向列车，通过眼睛观察列车安全状况，发现问题第一时间通知值班员采取果断措施。

二是对站内停留、会让、待毕、等待发生信号的列车，通过确认信号、对讲机呼唤、信号旗指示发车。