这样情况比较常见，最大的可能是电梯门开不位，电梯门关不位，电梯门又打开，再关再打开，有时会不停这个动作，导致电梯无法正常运行。

这个情况首先要检查电梯门是否有障碍物，如果没有，可以手动将门关上，看电梯是否能运行。不过电梯故障最好联系物业进行报修，毕竟专业的事还是专业的人来做。