首先可能是网络原因导致的，用户可以检查一下手机网络连接，或者直接将手机断开网络连接后再重新连接一下就可以了，也可以直接将手机关机重启一下，一般就可以解决问题了。

其次，检查一下手机是否开启了小爱同学的语音唤醒功能，只需打开手机设置--小爱同学--语音唤醒，若没有开启的话，只需将语音唤醒后面的开关打开就可以了。

若小爱同学语音唤醒一直处于开启状态的话，可以在语音唤醒页面点击重新录制唤醒词--开始录入，然后重新录入唤醒词再试试。