理由也很简单，就是客户定位搞错了，提前点送单避免超时，这个时候平台就会去联系客户，没有问题的话这条处罚就会被取消。

当然最好的办法是不要出现这种情况，申诉方法如下：1.打开手机上的微信，在微信中搜索美团骑手进入

2、在主页点击右下方的去互动，在子菜单中点击联系我们

3、最后在弹出的自动回复中点击客服电话，按照提示转接人工服务申诉即可。