关机状态下按按电源键旁边的按钮，进入一键恢复系统，点击一键恢复，选择出厂设置，一直下一步就可以了需要注意的是1，你的电脑是否预装系统，如果预装了，恢复的就是买来时那个系统，如果没有系统，恢复后就是dos系统，不是windows系统，等于没用的，是否预装系统可以根据触摸板那一排有没有windows系统的贴纸或者电脑底部是否有系统序列号判断2，系统恢复后会清空所有c盘的东西，如果你c盘有重要的东西先备份