解决方法如下

可以将小度在家1c断开电源连接，关机后耐心等待10分钟左右再重启试试，看是否能亮屏或者唤醒小度，或者可以检查一下是不是使用原装充电器，或者适配器插头是否已插紧电池插孔。

如果电源没电，也有可能出现这种情况，建议用户检查一下电源是否有电，或者检查一下是不是插座的问题，可以更换一个插座试试，若不能解决问题的话，可以长按小度在家1c的开机键10秒钟左右，将小度在家1c进行强制开机操作。

若上述方法都不能解决问题的话，建议用户及时联系售后进行相关检测