可能是以下两种情况：

1、程序缓存过多：在手机设置--应用程序--全部--找到出现停止运行的程序--清理数据（大部分手机都可以通过此方法解决的）。

2、手机内存过低：系统运行程序多，内存不足，在设置—应用程序—正在运行，关闭其他后台运行程序。