一心属于联通忠诚客户：入网时间已经超过5年，评定为联通公司的忠诚客户。四星表示客户星级为四星级：按照联通公司的客户分级体系，通过您的历史消费金额和入网时间计算并评定您的星级。分别有一星、二星、三星、四星、五星。不同星级的客户享受不同的服务，星级客户可发送短信CXXJFW到联通短信营业厅，免费查询可享受的特色服务内容。如有疑问，您可联系当地人工客服或到营业厅咨询。