这类情况没有摔坏或外观变形就没有问题，正常寄到退货地址就可以了。 如果被摔坏了，那肯定是要找EMS的工作人员赔了，因为摔坏了，苹果官网是肯定不收的，是不会退款的，自然是要找摔坏的人赔。