索菲亚如果遇到质量问题可以下12315进行投诉。或者像索菲亚的公司进行投诉。现在企业非常重视企业的形象。如果企业出现了质量的问题，是比较高度重视的，会及时派工作人员上门。调查处理如果是衣柜出现了质量方面的问题，公司会根据合同要求进行赔偿的。