我们可以深入基层进行走访，逐家逐户进行排查，然后也可以人人分包入户与这些家庭进行结对子，结亲戚。建立微信群。面对面进行沟通交流，了解群众的心声，群众的疾苦，群众的困难，能解决的，当场解决，不能解决的进行记录并进行上报，集体研究决定如何解决。