如果您无法正常使用“轻点唤醒”功能，且设备显示屏失灵、无响应等，请先检查显示屏是否洁净，确保没有碎屑或水滴，然后断开所有线缆连接，取下保护壳或拿掉屏幕保护膜，重启设备看看是否恢复正常。

iPhone X 或更新机型重启方式：按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。按住侧边按钮，直到看到 Apple 标志。

若仍然无法解决问题，则需要携带设备前往苹果售后进行检修。