首先空难对死者和家属来说都是突发事件，因为之前无法预判所以死者无法留下遗嘱，无法对身后事做出比较详细和明确的交代。

对于家属来说，留下的痛苦主要体现在一是心理上无法承受的冲击

二是无法按照死者生前的想法去应对变故所带来的一系列遗留问题。