网约车没有人证处以五千元以上一万元以下罚款情节严重的，处以一万元以上三万元以下罚款。

网约车只有车证没有人证根据相关法律的规定，提供服务车辆未取得相关证件的，由相关部门责令改正、对每次违法行为处相应罚款。