如果商家有这个承诺的话，那应该钱会退回来的。现在国家规定商品售出可以7天无理由退换，所以只要你把商品退回去而且不影响人家二次销售，人家就会直接把你付的款全部退回来的。如果出现纠纷，还可以找管理平台的客服出面帮助协调。