在使用滴滴出行的时候，如果对所付费用，有争议，想要与司机协商退费，可以连系滴滴司机进行真诚的沟通，说明这是服务退费的原因，取得滴滴司机谅解，协商解决退费问题，不管是退费的成功与否，这种协商退费行为，也不是一种投诉行为，不能算投诉的。