原因：1、蓝牙匹配不成功，两种设备系统不兼容2、汽车受外部环境影响，信号受干扰

3、车内其他电子设备的干扰4、多媒体系统发生故障，连接的设备太多，系统代码错乱。

可将手机中原先链接了蓝牙的要先删掉，先打开汽车的蓝牙，手机搜索，汽车确认，等待一会儿，汽车会提示选择加载哪些信息，选择好加载信息，确定就行了。若还是有问题，需要到4s店查找问题。