据心理学的研究表明,当我们与他人交谈时,只有10%的信息是来自对方的语言,而40%的信息是根据自对方的语调和语速得到的,50%来自于对方的肢体语言。因此,哪怕有时我们没有听到对方说什么,我们也能凭借直觉明白他人的心理。
肢体语言心理学
(1)虚假的微笑
非语言沟通心理学家保罗·埃克曼,点明了真实微笑和虚假微笑的区别:
假笑是很难带动眼角处和眉头处的肌肉,往往只有嘴巴在动,所以显得很违和。而真笑着会明显地看到眼睛变窄了,外眼角褶皱。
(2)焦虑和压力
这很简单。当我们焦虑、压力或不舒服时,我们倾向于进行自我舒缓的非语言暗示——手部互相摩擦、手对身体接触、抚摸腿或脖子等一系列自我触摸的方法。
这种情况往往也说明了,对方很可能在撒谎。
(3)感到兴趣
当一个人某件事物感到兴趣时,最典型的肢体语言就是瞳孔瞬间扩张。但只有最敏锐的观察者才能观察到他人的瞳孔扩张。