1、抖音设置了权限，前往抖音设置-隐私设置-谁可以发消息给我，设置为所有人即可。

2、抖音服务器的问题，耐心等待官方修复。

抖音短视频，是一款音乐创意短视频社交软件，由今日头条孵化，是一个专注年轻人音乐短视频社区平台。用户可以通过这款软件选择歌曲，拍摄音乐短视频，形成自己的作品，会根据用户的爱好，来更新用户喜爱的视频。