意思是小区的管理者在管理工作的过程中,不作为,得过且过,没有真心的帮助业主做事情,怎么样都行,没有追求、没有欲望,如果小区的物业有这种思想意识,那么肯定是管理不好小区的、会引起业主的不满,所以物业一定要重视起来,要真心实意地为业主服务