①用户在设备中安装的软件版本需要进行更新升级。才能继续让用户进行使用。

②其次就是用户的网络数据不给力，不能向以往那样快速的让用户进入其中。

③软件平台自身的内部程序发生了故障。或者是该平台让用户进行访问的通道出现了拥挤等不良现象。