网上购买火车票订单号丢失了。有以下几种方式查询车票信息。

1、网上查询，首先登陆12306网站，在右上角有个我的12306，点击进入，页面打开后在左侧有个已完成订单，点击进入，输入订票日期或者乘车日期，乘车人姓名，点击查询。就看到所预订的车票了。

2、到火车站自动取票机查询，把乘车人身份证放在自动取票机的证件读取处，点击互联网购票。所订的车票就显示出来了。选择打印车票，或者不打印都是可以的。

3、拿着身份证到铁路售票的任何一个窗口都可以查询的，把身份证交给售票员就给你查询了，免费的。