第1步，报警，等警察来判定责任。如有人伤打急救电话。

第2步，报保险公司，等人来，这时候可以向险公司现场勘察人员说明当时情况并询问大概的处理结果

第3步，问朋友，问熟人。

经过以上几步，大概的责任划分心里应该有数了吧。一般来说双方都是机动车的话，责任听警察认定就好。若是与非机动车或行人事故的话，潜规则是机动车略亏。

车损严重，且对警察责任划分不满意，可以申请行政复议。再不嫌麻烦就起诉。