客服对话框输入“人工”就是真人客服

1、首先，打开手机淘宝天猫

2、然后，点击右下角的“我的”。

3、再点击右上方的客服图标

4、再点击“淘宝天猫客服”。

5、在消息框内输入“人工”。

6、接着，点击发送。

7、这样，就联系到了人工客服。