1、

电脑系统发生故障。解决方法:重新启动电脑，然后再打开游戏即可

2、

该游戏不是最新版本。解决方法:将该游戏升级到最新版本后再进入游戏界面即可

3、

电脑内部感染病毒。解决方法:使用杀毒软件对电脑进行检查，然后再进入游戏即可

4、

电脑运行的程序过多。解决方法:关闭电脑中多余的程序，然后再打开游戏即可。