可能是操作方法不对。麦芒11智慧助手支持语音唤醒。

1、首先打开华为手机系统【设置】图标，然后下拉页面点击【智慧助手】选项，点击页面上方的【智慧语音】选项

2、接着点击下方的【语音唤醒】选项，将上方【语音唤醒】按钮右侧的开关打开

3、此时就可以看到下方的【唤醒词】栏默认设置为“小艺小艺”也可以勾选【自定义】按钮，设置自定义唤醒词，再对着手机呼唤设置的唤醒词，就可以唤醒华为手机的语音助手了。