不可以去官方售后增加内存，因为内存是手机硬件，如果强制越狱的话可以，但是对手机的性能也有很大的影响，实在不够用可以备份一下，然后清理内存就可以了，或者换一个手机。

如果要增加内存，只能去外边非官方维修店操作，官方维修点是没有这个服务的。增加内存最好要在保修期过后，不然相当于你放弃保修。