公交卡的余额不用，可以去一卡通公司的营业厅去办理退费。一般情况下，公交卡损坏后不能使用的，一卡通公司会把卡内余额给转到另一张公交卡上，如果确定不用了退费，会在几个工作日之后把钱退到你提供的账户内。