解决办法：

1、先检查网络环境是否正常，可以尝试切换下网络或者清理缓存退出游戏重新进入试试。

2、软件问题：重新删除原来的软件，下载海岛奇兵最新版本尝试打开试一试。

3、更新异常：对于这种情况多指玩家海岛奇兵apk更新出现异常，导致无法登录，玩家要做的只要删除，然后重新登录即可。