是指那些非物质性的、看不见摸不着的人文资源，如思想观念、理论知识、科学技术、宗教信仰、文化传统、道德伦理等引申包括企业长期积累的、没有实物形态的、甚至无法用货币精确度量的资源，通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化以及组织经验等等。