保留五年，在五年后消除，根据规定，各发卡银行都需将客户的消费及还款记录定期上传，不可篡改。在不良信息保存期限内，信息主体可以对不良信息作出说明。

《征信业管理条例》第十六条

征信机构对个人不良信息的保存期限，自不良行为或者事件终止之日起为5年超过5年的，应当予以删除。在不良信息保存期限内，信息主体可以对不良信息作出说明，征信机构应当予以记载。