可以寻求客服。

1、进入激活账号页面，输入自己的相关信息。

2、可以点击暂时跳过，直接激活登录。（如需绑定需要输入邮箱地址点击获取验证码判断是否可用，由于QQ邮箱部分功能限制问题，为防止收不到验证码问题建议使用其他邮箱，可在APP跳转至邮箱进行验证）

3、显示“激活账号成功”，返回登录页面直接登录到首页。

身份认证的方式有实名认证、学籍认证、技能认证、自媒体认证。