按下面步骤升级固件：

1、从网站下载打印机固件，升级前请确保电脑已安装驱动并且和打印机通过USB/网络连接可以正常打印（更新打印机固件推荐使用USB的方式连接），更新时候不要再尝试使用打印机，打印机固件可通过官网搜索打印机型号查找。

2、下载完成后直接打开固件，等待搜索到对应的打印机。

3、选择对应的打印机可根据序列号及端口/地址来确认是否是自己的打印机，选择完成后点击更新(建议使用USB连接)。

4、等待固件更新，此时请不要使用打印机以免导致更新失败。

5、固件更新成功，点击确定即可。