银行以任何理由不收零钱、不给换零钱都是违规的，你可以向上一级银行或者直接向中国人民银行投诉，请它们协调解决，只要你据理力争，银行会收下你的零钱的。许多新闻报道都有拾荒大爷去银行存一大袋子零钱，银行工作人员花一天或半天时间才数清楚的报道，所以会收你的零钱的。