可以，投诉一般是拨打银行客服电话，但是没有必要，因为现在银行为提高效能，都在缩减人工窗口，将业务迁移至移动柜台及网上银行。
建议还是开通银行的电子银行，如手机银行，现在大部分业务均可以通过电子银行办理，减少临柜等待的时间。
银行就开一个窗口可以投诉吗
当然可以投诉，其实很多人都不知道，现在一个银行的支行至少是办业务的窗口，但客户可能只看到了办理现金业务的窗口，一个是办理现金业务的窗口，二是办理公司业务的对公窗口，三是办理非现金业务的智能柜台，其实现金柜台和智能柜台都是窗口，都是办理个人业务，而且现在银行卡业务，大部分都在智能柜台办理，所以其实银行至少是有三个窗口的
