中国移动可以去营业厅凭查询个人账号，也可以播打客服电话查询个人帐号。

去中国移动营业厅窗口查询个人帐号，需持本人身份证办理业务。如果是代理他人查询，需提供本人及代理人身份证，方可办理业务。

也可以播打客服电话10086，然后转人工服务，按提示报出手机号及身份证号码即可查询帐户。