火车脱轨了在正常情况下都是用铁路的救援列车来进行救援。

铁路各机务段都配备救援列车，全天候处于工作状态、职工两班捣、工作24小时、休24小时，一但发生行车事故、一声令下救援列车全员出动、包括机务部门、工务部门、电务部门、车辆部门的领导以及相关人员同时到达亊故現场，并根据現场情况组织救援，确保人身安全、防止扩大事故后果。