就是按照某人的想法或者要求来做一件事情的意思。

提出的明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。

注1：“通常隐含”是指组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法，所考虑的需求或期望是不言而喻的。

注2：特定要求可使用修饰词表示，如产品要求、质量管理要求、顾客要求。

注3：规定要求是经明示的要求，需在文件中阐明。

注4：要求可由不同的相关方提出。很多时候还表示是建立在自己意愿基础上来强烈指导别人的决定。